- Montpellier - 34
- CDI
- Télétravail accepté
- 3C.
📑 Missions du poste
Mot du recruteur
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
ADENES, Groupe international d'expertiseaprès sinistre, est à la recherche d'un Référent CGC F/H pourrejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.
En tant que Référent CGC, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossierssinistres judiciaires, vous accompagnez les équipes et veillez à la qualité du traitement des dossiers de sinistres judiciaires.
À ce titre, vos missionsconsistent à :
- Garantir la vie des dossiers (gestion des mails, des ouvertures, respectdes délais)
- Assurer le suivi et l'accompagnement de proximité des équipes
- Veiller à l'application des règlementations, des normes qualités et de laqualité des dossiers traités
- Accompagner et former les équipes
- Relecture des dossiers des nouveaux collaborateurs et ponctuelle pour lesGestionnaires en difficulté
- Réalisation d'audits
👤 Profil recherché
De formation Bac +2/3(BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vousdisposez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'expertise.
Vous maitrisez lessinistres construction judiciaire.
Nous apprécierons chez vous :
- Votre vision « CustomerCentric » (clients/collaborateurs)
- Votre capacité à fédérer autour de projetstransverses
- Votre esprit d'équipe avec un sensdéveloppé des relations humaines et du travail collaboratif
- Votre aptitude à analyser, synthétiser etprendre des décisions
- Votre réactivité et votre capacité àtravailler de manière autonome
- Votre positivité, votre engagement etvotre goût pour les défis
- Votre dynamisme, votre rigueur et votrebon relationnel feront le reste !
Vous apprécierez chez nous :
Nos parcours d'intégration et d'accompagnement
- Nos déploiements de formations continues de perfectionnement et de spécialités
- Notre management de proximité et notre organisation métier
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Nos outils digitaux innovants
- Nos opportunités d'évolutions et de mobilité interne Groupe
- Notre attention particulière pour l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 27 000€ à 29 500 € annuels brut, statut employé 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail, d'une carte tickets-Restaurant, d'un Contrat collectif Santé avec priseen charge employeur, d'un compte Epargne-Temps.
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est unerichesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans lerespect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sansconsidération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notrepolitique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement descandidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmespossibilités de parcours professionnel.